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Benchmarking: metodología de implementación para proyectos de mejora

Actualmente las empresas buscan tener una mejora continua en sus procesos y operaciones, por lo cual una herramienta que ayuda a incrementar la competitividad en las empresas es el benchmarking, a través del establecimiento de procesos clave, indicadores de productividad y mejores prácticas.
Entender la forma de trabajar de una empresa con mejores prácticas y aplicar estos procesos en nuestra empresa nos permite desarrollar un proceso de benchmarking, para poder detectar así las áreas de oportunidad dentro de nuestra organización.
Aplicar la técnica benchmarking, mediante el análisis, adaptación y propuesta de una metodología enfocada a su organización, con el fin de establecer metas operativas y proyectos de mejora de productividad y/o calidad.
  Ejecutivos de nivel medio y directivo de la organización.  
7 horas
Autoaprendizaje
1.
 Proceso general de benchmarking
2.
 Modelo benchmarking de intervención