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Etapas de madurez de una organización
La mejora continua de los procesos está basada en pasos pequeños  evolutivos más que en innovaciones revolucionarias. Las iniciativas de mejoramientos en calidad y productividad establecen bases y fundamentos que conlleva a establecer niveles de madurez en la organización, con el fin de adaptar de una manera adecuada éstas iniciativas
La mayoría de los enfoques coinciden en que las etapas de madurez de una organización son cuatro, definidas a través de una escala ordinal que mide la madurez de una organización y evalúa su capacidad para la adopción de estrategias de mejoramiento. Además permite priorizar los esfuerzos para la mejora de una organización.
Implementar el modelo de evaluación de la madurez organizacional por medio de la evaluación de las diferentes áreas y niveles de la organización, así como la determinación del esquema a seguir, con el fin de mejorar sus procesos de producción y/o servicios.
  Profesionales de la consultoría organizacional.
Directores de desarrollo corporativo, recursos humanos y gestión de calidad.
Directores de Comunicación corporativa y de responsabilidad social.
En general profesionales responsables de la promoción de proyectos de cambio cultural y estructural de la mejora continua de procesos y resultados en sus organizaciones.
 
2 horas
Autoaprendizaje
1.
Etapas de madurez.
2.
Metodología de evaluación.