La Ruta de la Calidad trabaja sobre la realidad actual para transformarla constantemente; esto exige la descripción precisa de los procesos con base a hechos y datos de esa realidad que se quiere transformar. Es necesario que el grupo que trabaje en la solución de problemas mantenga una cultura de datos y los utilice en sus análisis. Pero para efectuar dicho análisis es necesario el uso de las 7 herramientas básicas, ya que con ellas se puede describir qué está pasando en realidad.