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Factores que influyen en el proceso de compra del cliente

Una de las tareas fundamentales de los ejecutivos de mercadotecnia es tratar de entender cómo compran los consumidores. Todas las empresas desearían saber el porqué sus clientes compran los productos que les ofrecen.
Sin embargo, este proceso de compra es demasiado complejo e incluye valores y actitudes fundamentales de los consumidores, su visión del mundo y el lugar que en el ocupan, lo que piensan de sí mismo y lo que quieren que otros piensen de ellos, el raciocinio, el sentido común y por supuesto, los impulsos.
Identificar los elementos que influyen en las decisiones de compra de los consumidores a través del estudio de sus características personales y los factores de su decisión de compra, con el fin de comprender su comportamiento.
  Ejecutivos del área de mercadotecnia de las empresas.  
2 horas
Autoaprendizaje
1.
 Modelos de comportamiento de los consumidores
2.
 Factores que influyen en el comportamiento de los consumidores