El directivo de mercadotecnia se confronta con la difícil tarea de predecir la respuesta del mercado. La efectividad y eficiencia del programa de mercadotecnia descansa en la habilidad gerencial de aislar y medir los patrones de demanda de los clientes y de pronosticar, a su vez, niveles específicos de demanda. Las proyecciones precisas del mercado potencial y las ventas futuras son de las dimensiones más retadoras y significativas del análisis de la demanda. |