CAP > MEMBRESÍA > CATÁLOGO
   
La función de ventas como una extensión de la mercadotecnia

El primer intento de mercadeo de una empresa fue la famosa frase: "constrúyame la mejor trampa para ratones y el mundo hará línea en la fila para obtener una". El concepto era que la función de la empresa era el producir, y los clientes se pelearían para venir a buscar lo que necesitaran. "Aumenta tu oferta, y hazla mejor, pues la demanda siempre estará ahí lista para ser satisfecha".
La situación no podría durar tanto tiempo, y con los años empezaron a aparecer vendedores listos para satisfacer esa demanda insatisfecha. La oferta, tanto de productos nacionales como extranjeros fue subiendo hasta que llegó a rebasar a la demanda, y la preocupación se transformó a: "qué y cómo tenemos que trabajar para que la gente compre todo lo que producimos". Y ha cambiado hasta llegar a nuestros días a: "qué tengo que producir para satisfacer mejor a mis clientes, aquellos que siempre me han comprado".
Revisar cómo han evolucionado los conceptos de Ventas y Mercadotecnia en el mundo, y cómo lo han hecho en nuestro país, con el fin de lograr que los objetivos de ventas sean congruentes con los objetivos generales de marketing.
  Representantes de ventas de ruta o territorio y ejecutivos de ventas de cuentas especiales  
2 horas
Autoaprendizaje
1.
 Desarrollo de la actividad comercial en el mundo
2.
 Desarrollo de las ventas y la mercadotecnia en México